Forsendelsespolitik
Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
-
Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter at bestillingen er lagt, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter forberedes pakken til transport. -
Leveringstid
Danmark: 5-10 hverdage
Forsendelsen håndteres af PostNord.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. Under travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.
Hvad koster forsendelse?
Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette inkluderer en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Når pakken er sendt, modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Bestillingen kan spores via sporingssiden på vores hjemmeside. Klik på "track your order" i hovedmenuen på vores hjemmeside for at følge din ordre.
Af logistiske årsager kan bestillingen blive sendt i flere dele.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackingoplysningerne bliver opdateret. Hvis tracking ikke giver nogen information efter flere dage, kan der tages kontakt til kundeservice på support@ovirafashion.com.